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SHOPPING GUIDE
ショッピングガイド

配送・送料について

佐川急便［運送便］
■10,000円以上のお買い物で【送料無料】でお届けします。
■最短でのお届けをご希望の方は、配送希望日を指定しないでください。
※時間指定のみは可能です。
■沖縄県へのお届けは不可とさせていただきます。
■コンビニ決済は同梱発送不可となります。
■当店は直接海外への発送は行なっておりません。
ヤマト運輸［運送便］
■10,000円以上のお買い物で【送料無料】でお届けします。
■最短でのお届けをご希望の方は、配送希望日を指定しないでください。
※時間指定のみは可能です。
■コンビニ決済は同梱発送不可となります。
■当店は直接海外への発送は行なっておりません。
ヤマト運輸［メール便／ネコポス］※対象商品1点まで
■3,980円以上のお買い物で【送料無料】でお届けします！
■ヤマト運輸の運送便とほぼ同等の1~3日程度で全国にお届けいたします。
■基本的にポスト投函となります。
※ポストに入らないなどの理由により手渡しにてお届けする場合もございます。
■Tシャツ・長袖Tシャツ・小物などA4サイズで厚さ3cm商品１点までが対象です。
※対象商品2点以上のご注文の場合は運送便に変更いたします。その際、別途運送便の地域別送料をご負担いただきます。
■プレゼントラッピングは不可となります。
■コンビニ決済は同梱発送不可となります。
■当店は直接海外への発送は行なっておりません。

返品について

不良品
基本的に商品ご到着後7日以内に電話もしくはメールで連絡いただいたもののみ返品・交換の対応は行なっております。
「返品または交換の理由」・「返品・交換どちらの対応をご希望されるか」を明記のうえ、「support@b-brosinc.jp」宛に、不良品箇所のお写真をお送りください。
必ず当店からのメール「support@b-brosinc.jp」が受信できるようにメールの受信設定を行っていただきメールの内容をご確認ください。
返品・交換の際は、返却商品の到着連絡や商品の発送連絡など随時メールにてご連絡いたします。
※返品または交換をお受けする上で商品の問題のあった箇所・不良箇所の状況を判断する為に必ずお写真の添付が無いとお受けできません。
※写真の提示を拒否された場合は、適切な判断ができない為、商品の返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。

■初期不良の場合のみ返却送料(着払い)を当社が負担いたします。
■不良品かどうかの判断は弊社の基準を基に判断いたします。
■商品ご到着後7日以内に電話もしくはメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
■返品または交換の依頼より7日以内に商品の返却のなかった場合は期限切れとし以後の返品及び交換を一切お受けできませんので予めご了承ください。
■商品の返却の際は、トラブル防止の為、必ず運送便もしくはお荷物の追跡が可能な配送方法にて発送してください。

以下の場合は返品および交換をお受けできませんので予めご了承ください。
1.着用の形跡のある使用後の商品、あるいはお直しや洗濯(水通し含む）、クリーニングされた商品
2.商品タグを紛失・破損している商品
3.商品同封のお買い上げ明細書の無い商品
4.商品到着日から7日以上経過した商品
5.お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
6.訳あり・アウトレット品・セール品・福袋など交換不可と明記されている商品
7.商品ページのサイズ表記と ±4cm 以内の誤差の商品

【返送先】
〒683-0003
鳥取県米子市皆生4丁目4-23
(有)ビー・ブロス
0859-30-2233

≫詳しくはこちらから
返品期限
■未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話もしくはメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
■返品及び交換の際、その旨をご連絡後7日以内にお手元の商品を返却してください。
■返品または交換の依頼より7日以内に商品の返却のなかった場合は期限切れとし以後の返品及び交換を一切お受けできませんので予めご了承ください。
■商品の返却の際は、トラブル防止の為、必ず運送便もしくはお荷物の追跡が可能な配送方法にて発送してください。
※商品発送後の注文キャンセルは出来ません。
≫詳しくはこちらから
返品送料
■初期不良やご注文と異なる商品が届いた場合は返却送料(着払い)及び交換商品発送の送料を当社が負担いたします。
■お客様都合の返品の場合は商品発送時の送料・手数料及び返却時の送料をお客様にご負担いただきます。
※返送の際、運送会社の指定はございませんがトラブル防止の為、必ず運送便にて発送してください。

【返送先】
〒683-0003
鳥取県米子市皆生4丁目4-23
(有)ビー・ブロス
0859-30-2233

≫詳しくはこちらから

お支払い方法について

クレジット（一回／分割／リボ）
■VISA・JCB・マスターカード・ダイナース・アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。
■一回払いだけでなく分割払いやリボ払いもご利用いただけます。
Amazon Pay
Amazon Pay

■Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して商品の支払いができる便利なサービスです。
PayPay
PayPay

■スマホアプリを利用してお金をチャージし商品のお支払いができるキャッシュレス決済アプリです。
楽天ペイ
楽天ペイ

■ネットショッピングで利用する際にクレジットカード情報などを入力せずに決済を行えるキャッシュレス決済サービスです。さらに楽天ポイントも貯めやすくなるのでお得に利用することができます。
PayPal
PayPal

■クレジットカードや銀行口座情報を登録しておくことで支払う相手に個人情報を知らせることなく決済できます。セキュリティーが非常に高くインターネットショッピングでの送金などをより安全に行えます。
スマホキャリア決済（docomo／au／SoftBank）
スマホキャリア決済

■商品の購入代金をスマートフォン電話料金とまとめてお支払いいただけます。
■d払い／au PAY(auかんたん決済)／ソフトバンクまとめて支払いがご利用いただけます。
※docomo／au／SoftBankのスマートフォン・携帯／ガラケー(docomoのみ)
atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）

atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
・今月のご利用分をまとめて、翌月10日までにお支払い
・請求はメールとSMSで届き、支払いはコンビニ / 銀行振込 / 口座振替で
・貯まったポイントは、atoneのお買い物に使える
ご利用月のみ請求手数料がかかり、支払期限日は支払方法によって異なります。
詳細はatone の公式ページをご覧ください。
≫atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）について詳しくはこちらから
後払い（コンビニ／銀行ATM）

注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。
■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。
・コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。
■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
≫後払い（コンビニ/銀行ATM）について詳しくはこちらから
代金引換（現金支払い）
代金引換

■代金引換の限度額は300,000円未満とさせていただきます。
■お支払いは現金にてお願いいたします。
コンビニ［前払い］
コンビニ決済
■日本全国のコンビニ（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップ）にて24時間365日いつでもお支払いが可能です。
■コンビニ決済は、商品代金前払いとなります。
■コンビニ決済は同梱発送不可となります。
■「お支払画面のご案内」メールにてお支払画面URLを送付いたしますので、必ず5日以内にお支払いを完了させてください。
もし、事前のご連絡なく期間内にお支払いがなかった場合は、迷惑行為・虚偽のご注文と判断しご注文をキャンセルし今後の当店でのご購入をお断りさせて頂きますので予めご了承ください。
銀行振込［前払い］
楽天銀行
■振込手数料は、お客様負担となります。
■銀行振込は、商品代金前払いとなります。
■必ず5日以内にお支払いを完了させてください。
もし、事前のご連絡なく期間内にお支払いがなかった場合は、迷惑行為・虚偽のご注文と判断しご注文をキャンセルし今後の当店でのご購入をお断りさせて頂きますので予めご了承ください。



【当店からのメールが届かない場合の対処法】
当店からのメールが届かない場合は、ドメインなどの設定により迷惑メールに振り分けられた可能性がございますので迷惑メールホルダーをご確認ください。
また、今後の当店からのメール受信の為にも必ずメールアドレス「shop@b-bros.shop-pro.jp」と「support@b-brosinc.jp」を受信できるように設定してください。
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